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五件外商你可能不知道的事(上)

已更新:2022年4月3日

在外商打滾了一陣子,起初我也是對外商有很大的幻想和憧憬,直到夢想和現實衝撞後才知道原來想要在高壓競爭的職場存活還是需要一些撇步的。這邊列出一些我一開始因為太天真而碰壁後所學到的心得,希望能夠幫助到對外商職場文化有興趣的你。


沒有不能被取代的人,我避免自己被淘汰每一年都會去面試新工作


沒有人不能被取代可能是職場上不變的道理,因為在外商的 headcount 都是跟著生意需求,有錢賺就有預算沒錢當然就會裁員甚至整個國家的市場都關掉或賣掉。我自己就經歷過好幾次,包含公司賣掉部分亞洲區業務,韓國市場整個團隊被裁掉,還有前陣子因為 Covid 全球大幅裁員,嚇都嚇死了。


俗話說的好,生於憂患,死於安樂。為了避免自己成為那個醒來就被裁掉的人,我其實每年都會去外面面試,重新審視自己的市場價值。不是因為我想要換工作,而是透過面試我可以更瞭解市場上願意開的價碼,可以知道產業的風向,以及確保自己的武器鋒利好面對如果有一天不幸不裁員我也可以馬上找到出路。



工作永遠做不完,所以時間管理和效率會是一把利器


大家對於外商的其中一個印象應該是壓力很大,這些可能是來自於事情做不完的壓力。套一句我某任主管說過的話 “You will never run out of work, but you will always run out of time”,事情是一定做不完的,所以必須要知道把精神用在重要的事情上面。


通常我並不會把我被交代的事情全部做完,就算我真的有時間或能力我也會考慮要不要投資這個時間去做。說起來很自私,但是你一定要想辦法逃出低價值的重複工作,如果你所創造的價值和時間掛鉤那麼就永遠沒有辦法突破,只能用時間換薪水。


為了達到效益最大化我常用的技巧包含,「80/20 法則」把 80% 的力氣用在處理 20% 重要的事情上面。用「艾森豪矩陣」把輕重緩急排序,找出只有自己能處理的事情,把低價值的工作想辦法推掉或或交代給別人。想辦法「Kaizen」(源自於日文的改善),不斷的優化自己處理事情的流程,平常 30 分鐘的重複工作能不能縮短到 25 分鐘完成,然後再優化到 20 分鐘完成,甚至自動化。



比起看見你的努力,主管更在乎你創造的商業價值


不是要你拍馬屁,但是也不要抱持著自己埋頭苦幹有一天老天會看見你的努力這種天真的想法。真的會看見你努力的是你的主管,而且你必須要學會適時的 speak up,不然主管不會看見。


可能在求學的過程那些主動問問題,主動舉手提出想法的同學容易被人貼上臭屁的標籤。但是外商裡頭需要多元的聲音,所以有機會的話不要讓自己的表現沈默,大膽的去爭取自己向上報告的機會。重點是你今天不選擇這麼做,別人真的會不客氣的把你的功勞搶走!利用你的主管,讓他知道你帶來的商業價值,然後幫你行銷給更上面的老闆。


因為篇幅的關係先打到這邊,下次再分享剩下兩個配上 case study。

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