top of page
  • 作家相片Peter Tu

Z 世代社群平台 (Dcard) 經營心得

已更新:2022年4月3日

📝 這篇文章寫給那些還在猶豫是否要選擇 Dcard 開啟內容創作旅程的你


【Dcard 是一個充滿活力的平台❤️ 】


先說結論,Dcard 的平台因為搜尋和文章通知的演算法還在慢慢建立,所以平台本身還是受惠於流量紅利。我寫的文章是職場相關,追蹤人數在五個月內從 0 增加到 1,400,過去一個月平均每篇文章的原始觸及 25,000 人,互動率大概 0.7%。我覺得平台本身充滿了活力!


如果你也想打入 Z 世代的圈子,你可以參考我如何透過五種方法快速的累積粉絲。



【開始前先觀察使用者的習慣👀 】


想要打入 Z 世代的平台,首先就必須要瞭解他們的使用者習慣,包含他們生活上的消費模式,如何和同儕互動,什麼樣的訊息會觸發行動呼籲。這邊我整理了三種我觀察到的現象以及假設 (主要是來自自己的觀察,不代表全部)。


📍 消費模式促成簡單就好的習慣


想像一下這些大學畢業的學生去 7-11 消費是透過 Line Pay 或 Apple Pay 結帳。平常他們在逛蝦皮或者 Pinkoi 的時候一鍵下單購買商品,銀行客服直接用聊天小天使找答案。他們的行為模式已經被塑形成「愈簡單愈好」。最好 15 秒就可以看完影片、3 秒就可以完成結帳、不要太花時間看標題就知道要不要看文章。


📍 互動比單方面的傳遞訊息重要


這個相信大家應該很有感,聞氫哥的座標之力有目共睹。辛辛苦苦發一篇文章的原始觸及遠不及在其他文章評論互動。Z 世代非常注重即時的回饋,訊息和互動所帶來的刺激遠大於靜下心來看長篇大論的文章。行為上,快速且高強度的互動遠比單方面的傳遞訊息來得受歡迎。


📍 追隨那些忠於自我的意見領袖


現在資訊發達,所以很多事情都公開透明。公司的財報透明,制度也相對透明。衍伸出來年輕人對於意見領袖人設的期望也是希望公開透明,並且真實的呈現。很多人會覺得工作薪水可以不用高,但是不可以不喜歡,因為薪水不高未來會慢慢成長,但是不喜歡的工作沒有辦法走得長遠。這種忠於自己感覺的生活方式或多或少體現了 Z 世代的價值觀。



【利用觀察到的現象找到助力🎯 】


綜合上述觀察到的現象我挑選幾個經過實驗後比較可能複製的操作方式:


1️⃣ 多瞭解讀者的閱讀習慣


不是說讀者不喜歡閱讀,其實絕大多數的年輕人都還是喜歡吸收新知識,但是太長的文章就像討人厭的 YouTube 廣告,沒有重點只想跳過。所以文章寫短一點更能引起共鳴。幾個我看過比較熱門的文章像是「給剛出社會年輕人的 10 個職場忠告」,「年薪百萬的生活其實不難」這種簡單又明瞭的標題和內容比較容易吸引注意力。


2️⃣ 抓住使用者的習慣圈粉


這個操作原則上就是互動式的操作比發漏漏長的文章更容易被追蹤。試著去挑選有潛力成為爆文的文章留言蹭流量,像是兩小時內愛心數超過 10 的,明顯容易引起討論的文章。留言可長可短,但是風格要鮮明,讓別人看一次就記得。


(後台留言紀錄)


3️⃣ 趕快加入創作者俱樂部


雖然聽起來有點像廢話但是加入了創作者俱樂部 (門檻不高,有 100 追蹤即可申請) 之後可以更改自己的頭像,讓自己在眾多匿名的帳號中脫穎而出。而且加入創作者俱樂部之後會定期收到創作者小管家的寫作技巧分享,包含熱門主題、寫作技巧、如何操作 Dcard 等等,收穫良多。


(創作者俱樂部)


4️⃣ 個版發文觸及多也穩定


起初我也都是發在特定主題看版,覺得特定主題看版如果能衝上熱門文章就會有更多的討論熱度和互動。可是後來發現主題看版文章刷很快 (尤其是熱門看板半小時就被刷到下層了)。相較之下,主頁的推薦文章刷很慢,離峰時段可能幾個小時才會刷新一次。所以我感覺發個版對於新手寫手來說比較容易得到曝光度,相對來說也比較不擔心沒有人看到文章。


(個版文章觸及數)


5️⃣ 找機會現身首頁精選文


這個是我覺得目前獲取流量紅利最給力的方式了,只要參與定期的徵文活動系統就有可能把你的帳號選定爲精選帳號,你的文章推薦就會出現在首頁以及少部分的熱門版裡頭。這種文章的原始觸及大概是一般文章的 5 - 10 倍吧。但是水能載舟,亦能覆舟,還是得看徵文的題目,我就有寫過不相關的題目而被退追蹤的經驗。


(首頁精選卡稱)


【世代的不同造成習慣的不同🤔 】


我覺得經營 Dcard 的帳號真的蠻有趣的,尤其是以一個中年大叔的角度來去想年輕人的使用習慣以及學會如何和年輕族群溝通。我最大的收穫是在這樣不斷的試錯中我慢慢的瞭解年輕一代的溝通方式,而且把這種方式帶回去職場上,拉近了和下屬之間的距離。


我不是來自於行銷的背景,而且嚴格說來我分享的知識非常小眾 (客服的職場經驗),所以我相信那些熱門主題的寫手累積粉絲一定會比我的方式更快更簡單。但是最重要的是學會去觀察和聆聽世代的不同,畢竟身為 Y 世代的我也是曾經被 X 世代諷刺為草莓族,後來才了解到溝通是雙向的,只用上對下那套過時的傳達方式在未來是不可能有效的。


看完之後你是不是也迫不及待想成為創作者和年輕世代溝通了呢?趕快收藏這篇文章然後開啟你的創作旅程吧!

601 次查看0 則留言

Comentarios


bottom of page