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我以前都覺得我的主管真的好廢好廢

我以前還沒當主管的時候,有時候都覺得主管真的好廢好廢,做事情沒有我快也沒有我專業。


而且有些主管成天拍馬屁,又不敢扛責任,感覺升遷上去只是因為他運氣好或是靠年資。


我在底下做得要死要活,主管一直把事情丟給我又不幫忙加薪,那我來當主管就好啦!


最慘的是主管成天畫大餅,不給予員工成長的機會,資訊不透明,然後做決策猶豫不決,朝令夕改讓人無所適從。


我以前都會開玩笑的說遇到這種就塊陶阿,但是後來當了主管才開始稍微窺探到一些背後的原因。


套我某位前主管的話「They’ll understand when they get to our level」,很多時候在決定的背後牽扯到的事情比我們想得多。


以下是一些反直覺的事情,但如果從主管的角度思考就比較合理:


當主管的位子爬愈高,他的個人能力會愈來愈不專業


因為把精神花在多數人都能處理的事情上 CP 值很低,主管必須把精神投資在發想未來上面。


專業的能力容易聚焦在短期的發展,未來的發想不可以太侷限於單點的努力上,所以愈高階的主管 (尤其是 people manager) 對於 individual contributor 的能力是愈不專業的。


主管必須要花很多的時間向上管理


主管的老闆離一線的營運更遠,很多時候不了解第一線人員的困難處。


所以中階主管像夾心餅乾,要把大量的資訊消化然後往上呈報。


多數人可能只吸收到 20% 的資訊,但是更多的是背後為了驅動策略所進行的討論。


所以如果只看到片面的風景就不會知道向上管理所需要花費的精力。


主管有更多權力,但是無法隻手遮天


能不能升遷除了主管有沒有舉薦以外,還有其他因素。


比較常見的是,有沒有預算,headcount 是不是凍結。


另外還有可能是因為政治角力,部門與部門之間在討論誰可以升遷以及制定規則。


有時候主管不是不想幫下屬一把,而是人在江湖,身不由己。


面對新問題時,主管比誰都更想要成功


像是在導入新技術時,或是推出新的項目時,其實主管除了確保執行外,更需要扛整個項目成敗的責任。


很多時候牽扯的規模如果太大,會把資訊扣住以免造成不必要的恐慌,或是造成 over index,讓下面的人無法消化資訊。


然後如果不先畫餅說服自己,更不可能說服底下的人一起朝目標前進。


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而且實際上,這些知識在開始當主管以前基本上都不會接觸到,沒有人一開始就會帶人。


可是如果有人可以換位思考,多從主管的角度想,就愈有機會升遷。


因為主管喜歡好管理的人,能夠幫忙分擔事務的人又跟得上思維的人機會就會更多。

37 次查看2 則留言

2 Comments


真 廖
真 廖
May 30

太中肯了👍

當中間主管真的苦😂

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Peter Tu
Peter Tu
Jun 01
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對呀,夾心餅乾,上面覺得怎麼沒做好溝通,下面覺得怎麼一直壓榨下面 😅

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